Όροι Χρήσης | GlobeKep GROUP :
Η globekep.com είναι ένα Ιδιωτικό Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών, όπου πολίτες και επιχειρήσεις μπορούν να ζητήσουν τις υπηρεσίες που θέλουν εύκολα και γρήγορα.
Η globekep.com έχει σχεδιαστεί έχοντας στο μυαλό τις ανάγκες των πολιτών και των επιχειρήσεων.
Οι υπηρεσίες παρουσιάζονται με βάση τα «γεγονότα ζωής» (γέννηση, ασφάλιση, σύσταση επιχείρησης κ.ά.), ενώ υπάρχει και λειτουργία αναζήτησης για γρήγορη εύρεση αποτελεσμάτων.
Σε πρώτη φάση, η globekep.com λειτουργεί ως κατάλογος ηλεκτρονικών υπηρεσιών.
Στην ολοκληρωμένη του μορφή η globekep.com θα αποτελέσει το κέντρο εξυπηρέτησης που θα συγκεντρώνει όλες τις λύσεις και όσα πρέπει να γνωρίζουν οι πολίτες και οι επιχειρήσεις που συναλλάσσονται με το δημόσιο. Θα είναι δηλαδή, ένας μεσάζοντας ο οποίος θα παρέχει/ βοηθά/ συμβάλλει/ εργάζεται για ζητήματα πολιτών και επιχειρήσεων με το δημόσιο.
Η globekep.com θα εξελίσσεται συνεχώς, θα βελτιώνεται και θα επικαιροποιείται με βάση τα σχόλια, τις προτάσεις και τις αξιολογήσεις των επισκεπτών.
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ & ΠΟΛΙΤΙΚΕΣ ΧΡΗΣΗΣ της ιστοσελίδας GlobeKep GROUP (globekep.com)
Η πλοήγηση – φυλλομέτρηση της GlobeKep GROUP που είναι αναρτημένη στο όνομα χώρου “globekep.com” καθώς και οι ειδικότερες υπηρεσίες που προσφέρονται στους χρήστες της, υπόκειται στους παρακάτω όρους χρήσης:
Α. Γενικά
- Ο παρών διαδικτυακός τόπος δύναται να συλλέγει, και να χρησιμοποιεί δεδομένα και υπηρεσίες που ανήκουν ή εποπτεύονται ή εξυπηρετούνται στο Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης ή δεδομένα και υπηρεσίες για τα οποία το Υπουργείο, δίνει την άδεια επεξεργασίας και διαχείρισής τους με σκοπό την εξυπηρέτηση των πελατών.
- Η πλοήγηση στην GlobeKep GROUP και η χρήση ειδικότερων υπηρεσιών που προσφέρονται από τον παρόντα διαδικτυακό τόπο, προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή από το χρήστη των παρόντων ή και ειδικότερων ανά υπηρεσία όρων χρήσης, όπως περιλαμβάνονται στο παρόν κείμενο.
- Η πλοήγηση του χρήστη στην GlobeKep GROUP και η χρήση των προσφερόμενων υπηρεσιών, πραγματοποιείται μόνο για νόμιμους σκοπούς και με νόμιμο τρόπο και σύμφωνα με τις ειδικότερες οδηγίες χρήσης της κάθε υπηρεσίας.
- Ο χρήστης της διαδικτυακής πύλης οφείλει κατά την αλληλεπίδρασή του με αυτήν να απέχει από κάθε ενέργεια κακόβουλης χρήσης των λογισμικών και των συστημάτων της, από κάθε απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε σύστημα ή υποσύστημα της ιστοσελίδας, χωρίς εξουσιοδοτημένη χρήση στοιχείων πρόσβασης.
- Κάθε χρήστης φέρει ατομική προσωπική ευθύνη της διαφύλαξης των στοιχείων των οποίων κοινοποιεί . Σε συνεργασία με τον εκάστοτε πελάτη, πιθανόν να ζητηθεί επιβεβαίωση των στοιχείων της ταυτότητας των χρηστών (αυθεντικοποίηση) με ηλεκτρονικό τρόπο μέσω του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης , όπως και μέσω των υπηρεσιών της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων Δημόσιας Διοίκησης (taxisnet), χωρίς να αποκλείονται και άλλα μέσα αυθεντικοποίησης για τη δημιουργία ασφαλών δομών, με δεδομένα που θα αντλούνται κατόπιν προφορικής συγκατάθεσης του χρήστη – υποκειμένου από τρίτους φορείς, ή με δεδομένα υψηλής διαβάθμισης από προσωπικές έξυπνες συσκευές.
- Η GlobeKep GROUP λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, τεχνικά και οργανωτικά, για να εξασφαλίσει στο μέγιστο δυνατό βαθμό την ακρίβεια των πληροφοριών που αναρτώνται στον Διαδικτυακό Τόπο και το συνεχές και απρόσκοπτο της λειτουργίας του, χωρίς να μπορεί να εγγυηθεί την απόλυτη πληρότητα, ορθότητα ή συνέχεια της λειτουργίας της δομής. Αλλαγές στο περιεχόμενο των αναρτημένων πληροφοριών και δεδομένων των βασικών ιστοσελίδων υποδοχής ή σε ειδικότερες υπηρεσίες του λογισμικού της ιστοσελίδας, μπορούν να λαμβάνουν χώρα ανά πάσα στιγμή, χωρίς κάποια ενεργητική ενημέρωση των χρηστών.
- Η αποδοχή των όρων χρήσης, των πολιτικών, των περιορισμών του συστήματος και ειδικά οι συγκαταθέσεις για τη διαβίβαση ή οι αρνήσεις προς τούτο, όταν πρόκειται για δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, ειδικά ή μη, με την έννοια του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ), θα λαμβάνουν χώρα σε στάδιο προγενέστερο από την αυθεντικοποίηση του χρήστη μέσω του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης , όπως και μέσω των υπηρεσιών της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων Δημόσιας Διοίκησης (taxisnet) . Συνεπώς δεν θα μπορούν καταρχήν να αμφισβητηθούν και ο χρήστης θα φέρει το βάρος απόδειξης της αστοχίας του συστήματος ή της κατάστασης ανωτέρας βίας ή άλλο σπουδαίο λόγο που η διαδικασία δεν οδήγησε σε αυθεντικοποίηση του συγκεκριμένου χρήστη που έκανε χρήση της υπηρεσίας ή του νομίμως από αυτό εξουσιοδοτημένου τρίτου.
- Συνιστάται οι χρήστες να λαμβάνουν κάθε μέτρο προστασίας της ακεραιότητας και ασφάλειας των πληροφοριακών τους συστημάτων, υλισμικού και λογισμικού, έτσι ώστε να προστατεύονται επαρκώς τα δεδομένα πρόσβασης και τα δεδομένα χρήσης της ιστοσελίδας, που αποθηκεύονται στα τοπικά μέσα αποθήκευσης των συσκευών των χρηστών, φορητών ή μη. Τυχόν αστοχία των συστημάτων των χρηστών ή διαρροή δεδομένων σύνδεσης ή χρήσης ένεκα παρείσφρησης κακόβουλου λογισμικού στο λειτουργικό σύστημα του χρήστη, δεν απαλλάσσει τον τελευταίο από τις υποχρεώσεις του κατά τους παρόντες όρους, δεν συνιστά γεγονός ανωτέρας βίας ή εξαιρετική συνθήκη, ούτε συνεπάγεται οποιαδήποτε ευθύνη της GlobeKep GROUP για τη ζημία που πιθανόν υποστεί ο χρήστης.
- Οι χρήστες οφείλουν να έχουν εγκατεστημένο το πιο πρόσφατο λειτουργικό σύστημα και λογισμικό περιήγησης, για την επίτευξη της μέγιστης δυνατής διαλειτουργικότητας της ιστοσελίδας. Η ιστοσελίδα είναι δομημένη και σχεδιασμένη ώστε να αλληλεπιδρά με κάθε φυλλομετρητή (browser) και λειτουργικό σύστημα. Τεχνικοί περιορισμοί δεν αποκλείονται. Η παρούσα παράγραφος δεν επέχει θέση εγγύησης διαλειτουργικότητας, καθώς αυτή εξαρτάται από το λογισμικό του κάθε χρήστη.
- Στην ιστοσελίδα δύναται να αναρτώνται υπερσύνδεσμοι σε άλλους εξωτερικούς διαδικτυακούς τόπους. Οι υπερσύνδεσμοι αυτοί παρέχονται μόνο προς διευκόλυνση των χρηστών και όχι ως κατάλογος ιστοχώρων, των οποίων το περιεχόμενο έχει αναρτήσει, εγκρίνει ή υιοθετήσει με οποιονδήποτε τρόπο η GlobeKep GROUP.
- Η χρήση των υπηρεσιών της ιστοσελίδας, μπορεί να υποκαθιστά ή να μην υποκαθιστά πλήρως την παροχή της υπηρεσίας σε φυσικό σημείο εξυπηρέτησης πολιτών, ενώπιον ΚΕΠ ή άλλης δημόσιας αρχής ή υπηρεσίας. Ο χρήστης οφείλει να ανατρέχει στους ειδικότερους όρους χρήσης κάθε υπηρεσίας, που αποτελούν κεφάλαια του παρόντος, ώστε να ενημερώνεται για το βαθμό υποκατάστασης της παροχής της υπηρεσίας από φυσικό σημείο εξυπηρέτησης καθώς και σε περίπτωση που επιθυμεί αποκλειστικά την εξυπηρέτησή του σε φυσικό σημείο, τον τρόπο, τόπο και χρόνο που αυτή λαμβάνει χώρα.
- Η GlobeKep GROUP, δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία (άμεση ή έμμεση, θετική ή αποθετική) που τυχόν θα υποστεί ο χρήστης της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών αυτής από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης αυτής, από καθυστερήσεις κατά τη χρήση αυτής, από αστοχίες ή παραλείψεις σε αυτή, ανεξαρτήτως αιτίας όπως ενδεικτικά αστοχίες τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού ή ποιότητας σύνδεσης στο διαδίκτυο, που βρίσκονται στη σφαίρα επιρροής του χρήστη ή του τρίτου παρόχου τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών προς το χρήστη.
- Ο χρήστης κατά τη χρήση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών της ιστοσελίδας της GlobeKep GROUP, οφείλει να παρέχει αποκλειστικά αληθείς, ακριβείς, έγκυρες και πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τα στοιχεία που υποβάλλει, είτε για την αυθεντικοποίησή του.
- Σε περίπτωση που χρήστης προβεί σε κακόβουλη ενέργεια ή κακή χρήση των λογισμικών και των υπηρεσιών της ιστοσελίδας, κατά παράβαση των παρόντων όρων ή / και της κείμενης νομοθεσίας, η GlobeKep GROUP δικαιούται, πέρα από τις ενέργειες για τη διασφάλιση των νομίμων δικαιωμάτων της και τη διαβίβαση φακέλου στις αρμόδιες αρχές προς διερεύνηση διάπραξης τυχόν ποινικών αδικημάτων και τυχόν διοικητικών παραβάσεων, να λαμβάνει ως προσωρινό μέτρο προστασίας της ιστοσελίδας την απενεργοποίηση της πρόσβασης στον χρήστη που επέδειξε την ανωτέρω μη σύννομη συμπεριφορά. Άρση του περιορισμού αυτού ή αντιρρήσεις, θα εξετάζονται, αφού πρωτίστως έχει ζητηθεί από τον θιγόμενο μέσω της φόρμας επικοινωνίας της ιστοσελίδας globekep.com/globe-kep-group-epikoinonia , άρση περιορισμού και σε κάθε περίπτωση έπειτα εξονυχιστικής εξέτασης της εκάστοτε περίπτωσης.
- Σε περίπτωση γεγονότος ανωτέρας βίας που επηρεάζει τη λειτουργία της ιστοσελίδας, όπως αυτά προσδιορίζονται από τη νομοθεσία και τη νομολογία, η GlobeKep GROUP, δικαιούται κατά απόλυτη και αποκλειστική διακριτική ευχέρεια να αναστείλει τη λειτουργία της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών αυτής, για όσο χρόνο διαρκεί το γεγονός της ανωτέρας βίας, χωρίς να υπέχει καμία ευθύνη έναντι των χρηστών και χωρίς να έχει υποχρέωση τήρησης διαδικασίας προηγούμενης ειδοποίησης των χρηστών προς τούτο.
- Η παρούσα πολιτική – όροι χρήσης και τα ειδικότερα κεφάλαια αυτής, θεωρείται ότι γίνονται πλήρως αποδεκτές με την αυθεντικοποίηση και τη χρήσι της ιστοσελίδας από τον χρήστη. Μερική ή με επιφύλαξη αποδοχή τους, δεν χωρεί. Τυχόν Άρνηση αποδοχής όρων χρήσης συνεπάγεται την υποχρέωση των χρηστών να παύσουν κάθε χρήση της ιστοσελίδας (φυλλομέτρηση – πλοήγηση – καταχώρηση στοιχείων – είσοδος για χρήση υπηρεσιών).
- Για κάθε υπηρεσία δύναται (όχι υποχρεωτικά) να αναρτάται οδηγός χρήσης με περιγραφή της εφαρμογής και σχετικό οπτικοακουστικό υλικό. Η GlobeKep GROUP, θα μεριμνά ώστε το ταχύτερο δυνατό, να τροποποιούνται οι παρόντες, ώστε να εναρμονίζονται με κάθε νέο χαρακτηριστικό – λειτουργικότητα της πύλης, εφόσον αυτό είναι απαραίτητο.
- Η GlobeKep GROUP, δύναται να τροποποιεί τους παρόντες όρους χρήσης εν μέρει ή εν συνόλω, κατά την απόλυτη διακριτική ευχέρεια. Κάθε νέο κωδικοποιημένο και τροποποιημένο κείμενο θα ισχύει αμέσως με την ανάρτησή του, χωρίς άλλη προϋπόθεση ή τήρηση προθεσμίας ή ειδικής διαδικασίας.
- Σε περίπτωση που κάποια διάταξη ή διατάξεις των παρόντων κριθούν άκυρες, τότε η ακυρότητα αυτή ισχύει μόνο για τις διατάξεις αυτές και δεν συμπαρασύρει το σύνολο των διατάξεων.
- Για κάθε διαφορά που ήθελε προκύψει από την εφαρμογή των όρων και της χρήσης της ιστοσελίδας, αποκλειστικά αρμόδια θα είναι τα αρμόδια Δικαστήρια, είτε των Αθηνών, είτε της επικράτειας.
Β. Ειδικά για τις Υπηρεσίες Ηλεκτρονικής Αίτησης, Ηλεκτρονικής Υπεύθυνης Δήλωσης & Ηλεκτρονικής Εξουσιοδότησης προς την GlobeKep GROUP.
- η GlobeKep GROUP, χρησιμοποιεί το Σύστημα Ψηφιακών Δηλώσεων (ΣΥΨΗΔ) στην Έκδοση 1.0, η οποία προσφέρει τις υπηρεσίες ηλεκτρονικής αίτησης, ηλεκτρονικής υπεύθυνης δήλωσης και ηλεκτρονικής εξουσιοδότησης σε φυσικά πρόσωπα. Συνοπτικά, το ΣΥΨΗΔ υποστηρίζει τα εξής χαρακτηριστικά:
- Λογαριασμούς για φυσικά πρόσωπα
- Ιεραρχικούς λογαριασμούς για φορείς οργανωμένους σε τομείς με προϊσταμένους και χειριστές
- Δημιουργία προτύπων ηλεκτρονικών αιτήσεων, ηλεκτρονικών υπεύθυνων δηλώσεων και ηλεκτρονικών εξουσιοδοτήσεων
- Αναζήτηση προτύπων ηλεκτρονικών αιτήσεων, ηλεκτρονικών υπεύθυνων δηλώσεων και ηλεκτρονικών εξουσιοδοτήσεων
- Συμπλήρωση ηλεκτρονικών αιτήσεων, ηλεκτρονικών υπεύθυνων δηλώσεων και ηλεκτρονικών εξουσιοδοτήσεων από πρότυπο
- Έκδοση συμπληρωμένων ηλεκτρονικών αιτήσεων, ηλεκτρονικών υπεύθυνων δηλώσεων και ηλεκτρονικών εξουσιοδοτήσεων
- Κοινοποίηση εκδοθεισών ηλεκτρονικών αιτήσεων, ηλεκτρονικών υπεύθυνων δηλώσεων και ηλεκτρονικών εξουσιοδοτήσεων
- Ανάκληση εκδοθεισών ηλεκτρονικών αιτήσεων, ηλεκτρονικών υπεύθυνων δηλώσεων και ηλεκτρονικών εξουσιοδοτήσεων
- Παραλαβή ηλεκτρονικών αιτήσεων, ηλεκτρονικών υπεύθυνων δηλώσεων και ηλεκτρονικών εξουσιοδοτήσεων
- Προβολή και αναζήτηση εισερχομένων κοινοποιήσεων
- Δικαιούχοι χρήστες των υπηρεσιών, είναι όσοι αναγνωρίζονται από το σύστημα αυθεντικοποίησης της ενιαίας ψηφιακής πύλης GOV.GR μέσω επιβεβαιωμένης συσκευής στην κατοχή τους (μέθοδος ισχυρής αυθεντικοποίησης με One-Time-Password – 2nd factor authentication). Με τη χρήση της εφαρμογής, ο χρήστης μπορεί να εκδώσει σε άυλη/ηλεκτρονική μορφή, με ταυτόχρονη δυνατότητα εκτύπωσης επίσημων απεριορίστου αριθμού ανατύπων, τα εξής έγγραφα:
- Υπεύθυνη Δήλωση
- Εξουσιοδότηση
- Αίτηση
- Άλλα Έγγραφα (Πρότυπα – Templates)
- Τα ως άνω έγγραφα εκδίδονται με ηλεκτρονική ασφαλή δομή που πιστοποιεί τον χρόνο έκδοσης, τον χρήστη που συντάσσει το έγγραφο και το περιεχόμενο του εγγράφου. Το ανωτέρω δεν συνεπάγεται την αποδοχή του περιεχομένου του εγγράφου από τον αποδέκτη του ή το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης ή τρίτο, παρά μόνον αυστηρώς υποκαθιστά με ηλεκτρονική ασφαλή δομή τη βεβαίωση της ταυτότητας του χρήστη που συντάσσει το έγγραφο, ώστε αυτό να λογίζεται ως έγγραφο βέβαιης χρονολογίας και κατά πλάσμα δικαίου ως άυλο έγγραφο με βεβαίωση γνησίου υπογραφής. Κάθε έγγραφο φέρει μοναδικό αναγνωριστικό αριθμό επαλήθευσης (ID) που αποτυπώνεται και σε μορφή QR code.
- Για τη χρήση της υπηρεσίας αυτής απαιτείται η αυθεντικοποίηση του χρήστη κατά τη διαδικασία και τους όρους που ανωτέρω προβλέπονται.
- Τα έγγραφα αυτά μπορούν να διατίθενται με απευθείας ηλεκτρονική αποστολή μοναδικού υπερσυνδέσμου ή του μοναδικού αναγνωριστικού κωδικού επαλήθευσης προς κάθε αποδέκτη, με εκτύπωση ως επίσημα ανάτυπα, είτε φυσική – έντυπη, είτε ηλεκτρονική – άυλη (pdf).
- Τα έγγραφα που δύναται κατ’ επιλογή να συντάξει η GlobeKep GROUP, μέσα από την υπηρεσία αυτή της πύλης είναι τυποποιημένα (Υπεύθυνη δήλωση, Εξουσιοδότηση, Αίτηση), ή μη τυποποιημένα, με την έννοια του προτεινόμενου (όχι επίσημου) προτύπου. Η GlobeKep GROUP, δεν δύναται να εισάγει δικό της πρότυπο εγγράφου ή να τροποποιήσει το μορφότυπο του ηλεκτρονικού εγγράφου, αλλά επιλέγει πάντα από τα διαθέσιμα.
- Το λογισμικό , της υπηρεσίας, στο οποίο αποκτά πρόσβαση η GlobeKep GROUP για να αυθεντικοποιηθεί ο χρήστης και να εκδοθεί το έγγραφο με τα ως άνω χαρακτηριστικά, χρησιμοποιεί διαδικασία διπλής αυθεντικοποίησης (Two-factor authentication (2FA)). Για τη λειτουργία της υπηρεσίας αυθεντικοποίησης αναγκαία είναι η δήλωση από τον χρήστη αριθμού ελληνικού (+30) κινητού τηλεφώνου χωρίς το διεθνές πρόθεμα +30, έτσι ώστε να λάβει ο τελευταίος μέσω SMS εξαψήφιο αριθμό PIN για την έκδοση του εγγράφου με τα ανωτέρω χαρακτηριστικά ασφαλούς δομής. Το λογισμικό δεν μπορεί να επιτρέψει την έκδοση εγγράφου, αν ο χρήστης δεν έχει πρόσβαση σε συσκευή συνδεδεμένη σε δίκτυο GSM που να μπορεί να λάβει SMS μηνύματα.
- Η GlobeKep GROUP πριν τη σύνταξη του κυρίως εγγράφου με συμπλήρωση πεδίων ελεύθερου κειμένου ή κλειστού αριθμού επιλογών (drop down oprtions) θα δηλώσει στην εκάστοτε κρατική / δημόσια / ψηφιακή πύλη τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου κατά τα ανωτέρω και τη διεύθυνσή του (κατοικίας ή επαγγελματικής απασχόλησης). Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνον για την έκδοση του εγγράφου της δήλωσης και δεν ενημερώνουν τα στοιχεία φυσικού προσώπου – χρήστη στη ΓΓΠΣ (taxisnet) με αυτοματοποιημένο ή μη τρόπο.
- Η GlobeKep GROUP, ορίζει τον παραλήπτη το εγγράφου είτε με καταχώρηση από υφιστάμενη λίστα κλειστού αριθμού, είτε με ελεύθερη καταχώρηση. Ο προσδιορισμός του παραλήπτη του εγγράφου είναι υποχρεωτικός για την ολοκλήρωση της έκδοσής του. Η GlobeKep GROUP, φέρει την αποκλειστική ευθύνη αποστολής και επιτυχούς παράδοσης του εγγράφου (σε άυλη ηλεκτρονική ή έντυπη μορφή) στον αποδέκτη, αν δεν υφίσταται αυτοματοποιημένη διαδικασία διαρθρωμένη ως υπηρεσία της πύλης προς τούτο.
- Κάθε πελάτης της GlobeKep GROUP, αναγνωρίζει ρητά πως η GlobeKep GROUP δικαιούται πλήρη και απρόσκοπτη πρόσβαση στην προσωπική ηλεκτρονική θυρίδα δημοσίων εγγράφων του πελάτη.
- Το ελεύθερο περιεχόμενο σε κάθε έγγραφο που συντάσσεται ηλεκτρονικά από την GlobeKep GROUP, οφείλει να είναι απολύτως συμβατό και κατάλληλο με το σκοπό έκδοσης του εγγράφου και σε κάθε περίπτωση να μην περιλαμβάνει περιεχόμενο υβριστικό, δυσφημιστικό, προσβλητικό, με απόψεις μίσους και εν γένει περιεχόμενο η κοινοποίηση του οποίου αποτελεί διάπραξη άδικης πράξης με την έννοια του Ποινικού Κώδικα και κάθε άλλου Ειδικού Ποινικού Νόμου. Σε αντίθετη περίπτωση, η GlobeKep GROUP δύναται να τερματίσει άμεσα και αμετάκλητα την εκάστοτε συνεργασία με τον οιονδήποτε πελάτη της, ενώ επιφυλάσσεται παντός νομίμου δικαιώματος της, τηρώντας τις διατάξεις των παρόντων όρων περί κακής αίτησης χρήσης της υπηρεσίας. Δεν αποκλείεται η απαγόρευση με τεχνολογικά μέτρα (filtering) λέξεων ή φράσεων που υπόκεινται στις ως άνω απαγορεύσεις.
- Η ευθύνη για τη νομιμότητα και προσφορότητα της χρήσης των ηλεκτρονικών εγγράφων που εκδίδονται μέσα από την Ενιαία Ψηφιακή Πύλη της Δημόσιας Διοίκησης μέσω της GlobeKep GROUP, ανήκει αποκλειστικά στους χρήστες της ιστοσελίδας GlobeKep GROUP και συντάκτες αυτών και κατά κανέναν τρόπο στην GlobeKep GROUP. Η GlobeKep GROUP, δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο των υποβαλλόμενων αιτήσεων, δηλώσεων και εξουσιοδοτήσεων.
- Όλα τα στοιχεία που παρέχει ο χρήστης της ιστοσελίδας της GlobeKep GROUP (globekep.com), δεν χρησιμοποιούνται για άλλο σκοπό πέραν αυτού που περιγράφει η συγκεκριμένη διαδικτυακή ιστοσελίδα/ηλεκτρονική υπηρεσία. Η ακρίβεια των στοιχείων που υποβάλλει ο χρήστης είναι ευθύνη του ιδίου και οποιαδήποτε ζημία (άμεση ή έμμεση, θετική ή αποθετική) προέρχεται από υποβολή ανακριβών στοιχείων βαρύνει τον ίδιο τον χρήστη και σε καμία περίπτωση την GlobeKep GROUP.
Πτολεμαΐδα, 14/06/2024
έκδοση 1.0.0
Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της ιστοσελίδας GlobeKep GROUP (globekep.com)
-
- ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Στην Ευρωπαϊκή Ένωση εφαρμόζεται από τις 25 Μαΐου 2018 ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων – Κανονισμός ΕΕ 2016/679 (στο εξής «ΓΚΠΔ»). Για το κείμενο του Κανονισμού μπορείτε να επιλέξετε την διεύθυνση URL: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EL/TXT/?uri=CELEX:32016R0679.
Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (εφεξής η «Πολιτική Δεδομένων» ή «ΠΠΠΔ») αφορά την GlobeKep GROUP (εφεξής “η GlobeKep”) της εταιρείας GlobeKep GROUP (εφεξής “η εταιρία”), που λειτουργεί υπό το όνομα χώρου: globekep.com.
Η εταιρία, αποδίδει ιδιαίτερη σημασία στην προστασία των προσωπικών δεδομένων των πολιτών, αλλά και οιωνδήποτε προσώπων επισκέπτονται τον παρόντα διαδικτυακό τόπο. Για το λόγο αυτό έχει εκπονήσει την παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων προκειμένου να ενημερώσει τα ανωτέρω πρόσωπα σχετικά με τον τρόπο συλλογής, χρήσης και κοινοποίησης των προσωπικών τους δεδομένων.
-
- ΟΡΙΣΜΟΙ ΓΙΑ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
(Σημ.: Οι ορισμοί ακολουθούν το άρ. 4 του ΓΚΠΔ)
«Προσωπικά Δεδομένα»: κάθε πληροφορία μέσω της οποίας είναι ταυτοποιήσιμο ή μπορεί να ταυτοποιηθεί ένα φυσικό πρόσωπο («Υποκείμενο των δεδομένων»).
«Υπεύθυνος επεξεργασίας»: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που, μόνα ή από κοινού με άλλα, καθορίζουν τους σκοπούς και τον τρόπο της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
«Εκτελών την επεξεργασία»: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό ενός υπευθύνου της επεξεργασίας.
«Υποκείμενο Προσωπικών Δεδομένων»: τα φυσικά πρόσωπα, για τα οποία ο υπεύθυνος επεξεργασίας συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα (στην παρούσα Πολιτική Δεδομένων, Υποκείμενα των Δεδομένων είναι οι χρήστες του ως άνω δικτυακού τόπου, είτε ταυτοποιούνται, είτε όχι, για τη χρήση υπηρεσίας.
«Αποδέκτης»: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας, στα οποία κοινολογούνται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, είτε πρόκειται για τρίτον είτε όχι.
-
- ΣΥΛΛΟΓΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Όταν ο επισκέπτης/ χρήστης επισκέπτεται το δικτυακό τόπο της εταιρίας και εφ’ όσον
-
-
- αλληλεπιδρά με αυτόν, ή
- αιτείται χρήση των υπηρεσιών μας για έκδοσης εγγράφων
-
είναι πιθανό να ζηηθούν ορισμένες πληροφορίες, όπως:
Α. Για την Ταυτοποίηση των «χρηστών» των ηλεκτρονικών υπηρεσιών
Η ταυτοποίηση των «χρηστών» της «υπηρεσίας» παρέχεται από το κέντρο διαλειτουργικότητας της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων Δημόσιας Διοίκησης (ΓΠΣΔΔ) του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, με τα διαπιστευτήρια που έχουν αποδοθεί στον «χρήστη» από το σύστημα TaxisNet κατά τα οριζόμενα στη με αρ. 3981ΕΞ2020 Απόφαση του Υπουργού Επικρατείας «Παροχή Υπηρεσίας Αυθεντικοποίησης Χρηστών ΟAuth2.0 σε Πληροφοριακά Συστήματα τρίτων Φορέων» (ΦΕΚ Β’ 762/10.3.2020). Με αποκλειστικό σκοπό την ταυτοποίηση των «χρηστών» που χρησιμοποιούν την «υπηρεσία», το Υπουργείο λαμβάνει μέσω της ως άνω ταυτοποίησης (ΟAuth 2.0), τα ακόλουθα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα:
-
-
- όνομα
- επώνυμο
- όνομα χρήστη «username» στο TaxisNet
- όνομα πατρός
- όνομα μητρός
- έτος γέννησης
- Α.Φ.Μ.
-
Β. Για την Παροχή των ηλεκτρονικών υπηρεσιών
Για την χρήση της «υπηρεσίας» και την αποτελεσματική και σύννομη παροχή της υπηρεσίας αυτής, η GlobeKep, επεξεργάζεται τα ακόλουθα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα:
-
-
- Διεύθυνση IP (IP address), η οποία αποδίδεται στην συσκευή με την οποία ο «χρήστης» συνδέεται στην «ιστοσελίδα».
- Δεδομένα πλοήγησης εντός του «ιστοτόπου» μέσω της εγκατάστασης προγραμμάτων άντλησης δεδομένων τύπου «cookies»
- Χρονοσήμανση της χρήσης της «υπηρεσίας» (timestamp).
- Στοιχεία της συσκευής σύνδεσης (λειτουργικό σύστημα, λογισμικό φυλλομετρητή).
- Το σύνολο των στοιχείων τα οποία περιέχονται στο έγγραφο (αίτηση ή υπεύθυνη δήλωση ή εξουσιοδότηση) την οποία υποβάλλει ο «χρήστης».
-
Γ. Ειδικές Κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
Η GlobeKep δεν συλλέγει, ούτε επεξεργάζεται ειδικές κατηγορίες δεδομένων, όπως ορίζονται στις διατάξεις της κείμενης νομοθεσίας (ιδίως φυλετική ή εθνική καταγωγή, θρήσκευμα, δεδομένα υγείας κλπ.) για τις ανάγκες ταυτοποίησης και παροχής της υπηρεσίας. Είναι όμως δυνατό να επεξεργάζεται ειδικές κατηγορίες δεδομένων, εφ’ όσον αυτά τα δεδομένα εισάγονται από τον ίδιο τον χρήστη στα πεδία «ελεύθερου κειμένου» των εγγράφων κατά την χρήση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών όπως για παράδειγμα στην ηλεκτρονική αίτηση, ηλεκτρονική εξουσιοδότηση και ηλεκτρονική υπεύθυνη δήλωση.
-
- ΣΚΟΠΟΣ ΤΗΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η GlobeKep, έχει πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σας για την άσκηση των προβλεπόμενων στο νόμο αρμοδιοτήτων της, τη συμμόρφωσή του με τις νόμιμες υποχρεώσεις του που απορρέουν από το εθνικό και ενωσιακό δίκαιο, την εκπλήρωση καθηκόντων που εκτελούνται προς το δημόσιο συμφέρον και κατά την άσκηση δημόσιας εξουσίας που της έχει ανατεθεί.
Νομική Βάση της επεξεργασίας
Η πρόσβαση στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των «χρηστών» είναι απαραίτητη για τη λειτουργία της «υπηρεσίας» και βασίζεται στις διατάξεις του Ν. 4635/2019 (ΦΕΚ Α’ 167) και της από 20-03-2020 Πράξης Νομοθετικού Περιεχομένου.
Σκοποί της επεξεργασίας
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από την Ιστοσελίδα κατατείνουν στην εκπλήρωση των ακόλουθων σκοπών:
α) στην εκπλήρωση του σκοπού λειτουργίας της Ιστοσελίδας, ήτοι στην παροχή των υπηρεσιών της στους χρήστες πολίτες,
β) την παροχή πληροφόρησης αναφορικά με τις υπηρεσίες της Ιστοσελίδαςκαι τον τρόπο λειτουργίας τους και
γ) την εξαγωγή στατιστικών αναφορικά με τη χρήση του παρόντος δικτυακού τόπου.
Ειδικότερα, τα Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγονται από το δικτυακό τόπο και αποθηκεύονται σε οικεία βάση δεδομένων, προορίζονται να χρησιμοποιηθούν για τους σκοπούς που αναφέρονται ανωτέρω, δηλαδή για:
-
-
- Ταυτοποίηση των «χρηστών» των ηλεκτρονικών υπηρεσιών όπως για παράδειγμα ηλεκτρονικής αίτησης ή ηλεκτρονικής δήλωσης ή εξουσιοδότησης
- Ταυτοποίηση των «χρηστών» μέσω του κέντρου διαλειτουργικότητας της` Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων Δημόσιας Διοίκησης (ΓΠΣΔΔ), με τα διαπιστευτήρια που έχουν αποδοθεί στον «χρήστης» από το σύστημα TaxisNet
- Παροχή των ηλεκτρονικών υπηρεσιών, όπως της ηλεκτρονικής αίτησης, της ηλεκτρονικής δήλωσης και ηλεκτρονικής εξουσιοδότησης.
- Απρόσκοπτη λειτουργία του «ιστοτόπου» και της «υπηρεσίας».
- Τεχνική υποστήριξη προς τους «διαχειριστές δήλωσης» της «υπηρεσίας».
- Φιλική και εύκολη προς τον «χρήστη» λειτουργία του «ιστοτόπου».
- Βελτίωση της διαδικτυακής εμπειρίας κατά τη λειτουργία της «υπηρεσίας».
- Δημιουργία στατιστικών αναφορών και γραφημάτων για την παρακολούθηση της υπηρεσίας.
- Οι πληροφορίες των στατιστικών αναφορών και γραφημάτων δεν εμπεριέχουν κανένα προσωπικό δεδομένο «χρηστών», καθώς προκύπτουν από ανωνυμοποιημένες πληροφορίες.
-
Η GlobeKep συλλέγει και επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα «χρηστών» στο πλαίσιο παροχής της «υπηρεσίας» αποκλειστικά και μόνο για τους προαναφερόμενους σκοπούς και μόνο στο απολύτως αναγκαίο μέτρο για την αποτελεσματική εξυπηρέτηση των σκοπών αυτών. Τα δεδομένα αυτά είναι κάθε φορά συναφή, πρόσφορα και όχι περισσότερα από όσα απαιτούνται εν όψει των ανωτέρω σκοπών, είναι δε ακριβή και, εφόσον χρειάζεται, υποβάλλονται σε ενημέρωση.
Περαιτέρω, τα εν λόγω δεδομένα διατηρούνται μόνο κατά τη διάρκεια της περιόδου, που απαιτείται για την πραγματοποίηση των σκοπών της συλλογής και επεξεργασίας τους και διαγράφονται μετά το πέρας αυτής, σύμφωνα με τους γενικούς όρους χρήσης.
-
- ΤΗΡΗΣΗ ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑΣ
Η Εταιρία, δεν διαθέτει ή άλλως διαβιβάζει ή δημοσιοποιεί προσωπικά στοιχεία των επισκεπτών / χρηστών τους δικτυακού τόπου σε τρίτους, χωρίς την συγκατάθεση του επισκέπτη / χρήστη, εκτός από τους ως άνω αναφερόμενους αποδέκτες για τη λειτουργία της Πύλης και με εξαίρεση την εφαρμογή σχετικών νομικών επιταγών και προς τις αρμόδιες και μόνο Αρχές.
Τα τηρούμενα προσωπικά δεδομένα δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές Αρχές, κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Επιπλέον, σε περίπτωση νόμιμης διάταξης εισαγγελικής ή άλλης Αρχής, ή διεξαγωγής τακτικής ανάκρισης ή προκαταρκτικής εξέτασης, η Εταιρία υποχρεούται να δώσει πρόσβαση στα σχετικά στοιχεία και να τα θέσει στη διάθεση της αιτούσας Αρχής.
Η Εταιρία δεν διαβιβάζει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών σε τρίτη χώρα ή διεθνή οργανισμό.
ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΚΑΙ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η οποιαδήποτε μεταφορά ή διαβίβαση των προσωπικών δεδομένων των Υποκειμένων των δεδομένων πραγματοποιείται μέσω ηλεκτρονικών συστημάτων και τα δεδομένα μεταφέρονται κρυπτογραφημένα.
Πρόσβαση στα δεδομένα των χρηστών δύναται να έχουν οι εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι της GlobeKep GROUP, στο πλαίσιο των καθηκόντων και των αρμοδιοτήτων τους.
-
- ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΓΙΑ ΤΑ ΑΡΧΕΙΑ ΤΥΠΟΥ «COOKIES»
- Γενικά
- ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΓΙΑ ΤΑ ΑΡΧΕΙΑ ΤΥΠΟΥ «COOKIES»
O δικτυακός τόπος της ιστοσελίδας χρησιμοποιεί αρχεία τύπου «Cookies» (πρόγραμμα – «κέρασμα») με τήρηση της κείμενης νομοθεσίας. Τα «Cookies» αποτελούν μικρά τμήματα πληροφορίας (αρχεία), με τη μορφή απλού κειμένου, που αποθηκεύονται στον υπολογιστή του χρήστη (ή σε άλλες συσκευές με πρόσβαση στο διαδίκτυο, όπως ένα smartphone ή tablet) όταν επισκέπτεται οποιαδήποτε σελίδα στο διαδίκτυο. Τα «Cookies» δεν προκαλούν κάποια βλάβη στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη αλλά ούτε και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτόν. Χωρίς αυτά οι προσωπικές προτιμήσεις του χρήστη θα ήταν αδύνατον να αποθηκευτούν.
Τα «Cookies» βοηθούν στη συλλογή πληροφοριών απαραίτητων για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας ενός δικτυακού τόπου, τη βελτίωση και αναβάθμιση του περιεχομένου του, την προσαρμογή του στη ζήτηση και στις ανάγκες των χρηστών καθώς και για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας της παρουσίασης και προβολής του δικτυακού τόπου σε δικτυακούς τόπους τρίτων. Τα αρχεία τύπου «Cookies» που χρησιμοποιούνται στο δικτυακό τόπο δεν συλλέγουν πληροφορίες που να ταυτοποιούν τους χρήστες προσωπικά και δε λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή των χρηστών.
Τα στοιχεία που συλλέγουν τα «Cookies» μπορεί να περιλαμβάνουν τον τύπο του φυλλομετρητή που χρησιμοποιεί ο χρήστης, το είδος του υπολογιστή, το λειτουργικό του σύστημα, τους παρόχους διαδικτυακών υπηρεσιών και λοιπές πληροφορίες τέτοιου είδους. Επιπλέον, το πληροφοριακό σύστημα του δικτυακού τόπου συλλέγει αυτόματα πληροφορίες σχετικά με τις τοποθεσίες που επισκέπτεται ο χρήστης και τους συνδέσμους σε ιστοχώρους τρίτων που ενδέχεται να βρίσκονται στο δικτυακό τόπο της Πύλης.
-
-
- Ποια «Cookies» χρησιμοποιούνται από την Ιστοσελίδα
-
Ο δικτυακός τόπος της Ιστοσελίδας όπως και όλες οι ιστοσελίδες, για να λειτουργήσουν ομαλά και να εξυπηρετήσουν στο μέγιστο τον χρήστη, χρησιμοποιούν «cookies». Παρακάτω αναλύονται οι τέσσερις κατηγορίες που χρησιμοποιούνται:
Α) Αναγκαία
Τα απαραίτητα Cookies βοηθούν στο να γίνει χρηστική η ιστοσελίδα, επιτρέποντας βασικές λειτουργίες όπως την πλοήγηση και την πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές της ιστοσελίδας. Η ιστοσελίδα δεν μπορεί να λειτουργήσει σωστά χωρίς αυτά τα cookies.
Β) Προτίμησης
Τα Cookies προτίμησης επιτρέπουν στην ιστοσελίδα να θυμάται πληροφορίες που αλλάζουν τον τρόπο που συμπεριφέρεται η ιστοσελίδα ή την εμφάνισή της, όπως την προτιμώμενη γλώσσα ή την περιοχή στην οποία βρίσκεται ο χρήστης.
Γ) Στατιστικά
Τα Cookies στατιστικών βοηθούν τους ιδιοκτήτες της ιστοσελίδας να κατανοήσουν πώς αλληλεπιδρούν οι επισκέπτες με τις σελίδες συλλέγοντας και αναφέροντας πληροφορίες ανώνυμα.
ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ – ΚΑΤΑΓΡΑΦΗ – ΚΑΤΗΓΟΡΙΟΠΟΙΗΣΗ COOKIES ΠΥΛΗΣ
ΟΝΟΜΑ (Cookie Name) | ΠΗΓΗ (Source) | ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΣΚΟΠΟΥ (Cookie Purpose Description) | ΛΗΞΗ (Expiry) |
---|---|---|---|
-
-
- Τρόπος διαχείρισης και διαγραφής των «Cookies»
-
Τα μενού των περισσοτέρων προγραμμάτων περιήγησης (φυλλομετρητών –browsers) παρέχουν επιλογές σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης των «Cookies». Αναλόγως των επιλογών που δίνει στους χρήστες το πρόγραμμα περιήγησης, μπορεί ο χρήστης να επιτρέπει την εγκατάσταση «Cookies», να απενεργοποιεί / διαγράφει τα ήδη υπάρχοντα «Cookies» ή να ειδοποιείται κάθε φορά που λαμβάνει «Cookies». Οδηγίες για τη διαχείριση και διαγραφή των Cookies βρίσκονται συνήθως εντός του μενού «Help», «Tools» ή «Edit» του εκάστοτε προγράμματος περιήγησης. Επίσης, ο χρήστης μπορεί να βρει πιο λεπτομερή καθοδήγηση στο www.youronlinechoices.com/gr, όπου επεξηγείται αναλυτικά ο τρόπος ελέγχου και διαγραφής των αρχείων «Cookies» στα περισσότερα προγράμματα περιήγησης.
Ο χρήστης πρέπει να λάβει υπ’ όψιν, ότι, σε περίπτωση που απορρίψει ή απενεργοποιήσει τα Cookies του δικτυακού τόπου, η λειτουργικότητα των ιστοσελίδων ενδέχεται εν μέρει να απολεσθεί. Επίσης, απενεργοποιώντας ένα «Cookie» ή μια κατηγορία «Cookies», δεν διαγράφεται το αντίστοιχο αρχείο από το πρόγραμμα περιήγησης. Μια τέτοια ενέργεια θα πρέπει να πραγματοποιηθεί από τον ίδιο τον χρήστη, τροποποιώντας τις εσωτερικές λειτουργίες του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιεί.
- Επικοινωνία
Έχετε τη δυνατότητα να επικοινωνείτε με τον Ιδιοκτήτη, Νόμιμο εκπρόσωπο, Διευθυντή, Διαχειριστή και δικαιούχο του domain name “globekep.com”, αποστέλλοντας e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση: globekep@gmail.com ή μέσω ταχυδρομείου στην διεύθυνση: Διαδόχου Παύλου 7, 50 200, Πτολεμαΐδα, για την υποβολή οποιουδήποτε ερωτήματος αφορά στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Σε περίπτωση άσκησης ενός εκ των προαναφερόμενων δικαιωμάτων, η GlobeKep GROUP, θα λάβει κάθε δυνατό μέτρο για την ικανοποίησή του εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από τη λήψη της σχετικής αίτησης, ενημερώνοντας γραπτώς για την ικανοποίησή του, ή τους λόγους που εμποδίζουν την άσκηση. Eάν εξαιτίας της πολυπλοκότητας ή του πλήθους των αιτημάτων, αυτό δεν είναι τεχνικά εφικτό, η προθεσμία επεκτείνεται για άλλους δύο μήνες κατόπιν ενημέρωσής σας.
Σε περίπτωση που δεν ικανοποιηθείτε από την απάντηση ή θεωρείτε ότι η επεξεργασία των Προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει το ισχύον κανονιστικό πλαίσιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ταχυδρομική διεύθυνση Λεωφ. Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, τηλ. 210 6475600, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) contact@dpa.gr).
Αυτή η δήλωση έχει ισχύ για το περιεχόμενο που δημοσιεύεται στο globekep.com Δεν έχει ισχύ για το περιεχόμενο στα subdomains (π.χ. aitiseis.globekep.com)
Δήλωση προσβασιμότητας – globekep.com
Η GlobeKep GROUP (globekep.com) δεσμεύεται να καθιστά προσβάσιμο τον οικείο ιστότοπο καθώς και την εφαρμογή για φορητές συσκευές, σύμφωνα με τις προβλέψεις του ν. 4727/2020 (ΦΕΚ 184 Α’ 23-09-2020), όπως ισχύει.
Η παρούσα δήλωση προσβασιμότητας εφαρμόζεται στον ιστότοπο globekep.com.
Ταυτότητα Δηλούντος
GlobeKep GROUP – Ιδιωτικό Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών
Διαδόχου Παύλου 7, Τ.Κ. 50 200, Πτολεμαΐδα
Επικοινωνία: info@globekep.com / globekep@gtmail.com
Κατάσταση συμμόρφωσης
Ο παρών ιστότοπος συμμορφώνονται πλήρως προς τις απαιτήσεις προσβασιμότητας του άρθρου 39 του ν. 4727/2020 και μερικώς με το πρότυπο WCAG 2.1 (Level AA).
Συγκεκριμένα, στον ιστότοπο και την εφαρμογή έχει ενσωματωθεί το Widget προσβασιμότητας ιστότοπου της υπηρεσίας UserWay που τροφοδοτείται από έναν ειδικό διακομιστή προσβασιμότητας (προσφέροντας μία σειρά λειτουργιών προς χρήση για άτομα με αναπηρίες -συμπεριλαμβανομένων εκείνων με προβλήματα όρασης, ακοής, γνωστικής και κινητικής λειτουργίας). Με το συγκεκριμένο Widget, επιλύονται τα περισσότερα θέματα προσβασιμότητας για το Level AA του WCAG 2.1.
Κατάρτιση της παρούσας δήλωσης προσβασιμότητας
Η αξιολόγηση της συμμόρφωσης του ιστοτόπου και της εφαρμογής προς τις απαιτήσεις της Οδηγίας (ΕΕ) 2016/2102 και των οδηγιών WCAG 2.1 (Level A και Level AA) πραγματοποιήθηκε:
- με την χρήση του εργαλείου UserWay Website Accessibility Widget.
Η τελευταία αναθεώρηση της δήλωσης πραγματοποιήθηκε στις 14/06/2024.
Ενεργοποίηση του Μενού Προσβασιμότητας
Το μενού προσβασιμότητας του ιστοτόπου globekep.com μπορεί να ενεργοποιηθεί κάνοντας κλικ στο εικονίδιο του μενού προσβασιμότητας που εμφανίζεται σε σημείο περιμετρικά της σελίδας. Αφού ενεργοποιήσετε το μενού προσβασιμότητας, περιμένετε λίγο για να φορτωθεί το μενού προσβασιμότητας στο σύνολό του.
Μη προσβάσιμο περιεχόμενο
Σύμφωνα με την περίπτωση (ε) της παρ. 3 του άρ. 37 του ν. 4727/2020, εξαιρείται το περιεχόμενο των ιστοτόπων τρίτων. Αυτή η περίπτωση αφορά σε ιστοτόπους τρίτων φορέων εκτός του globekep.com, που είναι προσβάσιμοι μέσω συνδέσμων.
Υποβολή παρατηρήσεων και στοιχεία επικοινωνίας
Το τεχνικό τμήμα της globekep.com, μεριμνά για τη συνεχή βελτίωση της προσβασιμότητας του ιστοτόπου και της εφαρμογής, πάντα με την γνώμονα τη διασφάλιση της ισότιμης και απρόσκοπτης χρήσης από όλους, ανεξάρτητα από τις σωματικές ικανότητες ή την τεχνολογία που διαθέτουν.
Σε μια συνεχή προσπάθεια για συνεχή βελτίωση και αποκατάσταση τυχόν προβλημάτων προσβασιμότητας, σαρώνουμε τακτικά τον οικείο ιστότοπο με το σαρωτή προσβασιμότητας του UserWay για να εντοπίσουμε και να διορθώσουμε κάθε πιθανό εμπόδιο προσβασιμότητας στον ιστότοπο. Παρά τις προσπάθειές μας να κάνουμε όλες τις σελίδες και το περιεχόμενο στον ιστότοπο και την εφαρμογή πλήρως προσβάσιμα, κάποιο περιεχόμενο ενδέχεται να μην έχει ακόμη προσαρμοστεί πλήρως στα αυστηρότερα πρότυπα προσβασιμότητας.
Σύμφωνα με τα οριζόμενα στο εδ. β’, παρ. 4 του άρ. 42 και στην παρ. 1 άρ. 45 ν. 4727/2020 (ΦΕΚ 184 Α’ 23-09-2020), κάθε ενδιαφερόμενος έχει δικαίωμα να υποβάλλει παρατηρήσεις ή αίτηση για ενημέρωση ως προς την κατάσταση συμμόρφωσης ή αίτηση για πληροφορίες που ελλείπουν.
Για να μπορέσουμε να βελτιώσουμε την προσβασιμότητα του περιεχομένου, μπορείτε να χρησιμοποιείτε την ακόλουθη διεύθυνση επικοινωνίας για να μας επισημαίνετε τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε ή για να ζητήσετε την πρόσβαση σε πληροφορίες ή σε έγγραφα μη προσβάσιμα.
Η επικοινωνία με την GlobeKep GROUP σχετικά με τα ανωτέρω γίνεται:
- μέσω της φόρμας επικοινωνίας της ιστοσελίδας globekep.com/globe-kep-group-epikoinonia
- εγγράφως στην ταχυδρομική διεύθυνση Διαδόχου Παύλου 7, Τ.Κ. 50 200, Πτολεμαΐδα.
Διαδικασία εκτέλεσης
Η απάντηση κοινοποιείται στον ενδιαφερόμενο με πρόσφορο τρόπο το συντομότερο δυνατό.
Σε περίπτωσης μη ικανοποιητικής απάντησης ο ενδιαφερόμενος δικαιούται να αποταθεί στις αρμόδιες θεσμικές αρχές, όπως με την υποβολή σχετικής Αναφοράς στον Συνήγορο του Πολίτη (https://www.synigoros.gr).